酒店家具頻繁出現(xiàn)在媒體和人們視線中的國際高檔品牌“達(dá)芬奇”天價家具被曝光原系由國內(nèi)的小作坊生產(chǎn)。其偽造的國外血統(tǒng),甚至不過關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量都讓廣大消費(fèi)者深深感到失望。而更讓人困惑的是,目前酒店家具市場中偷梁換柱頂著“洋品牌”賣國產(chǎn)家具的企業(yè)并不在少數(shù),而所謂天價其實(shí)也只是產(chǎn)品概念包裝的一部分,只不過,最讓人氣憤的是,為商家的種種銷售伎倆買單的最后卻是無辜的消費(fèi)者。
隨著消費(fèi)者對酒店家具產(chǎn)品品質(zhì)問題的愈加關(guān)注,味千拉面的“骨湯門”“中農(nóng)大檢測報(bào)告”及肯德基的“豆?jié){門”等與消費(fèi)者切身利益緊密相關(guān)的產(chǎn)品品質(zhì)問題接連浮出水面。我們不僅痛心曾經(jīng)被這些所謂知名品牌的虛假夸張宣傳蒙蔽,更加痛心的是:消費(fèi)者是否已經(jīng)懷疑,在其他行業(yè)、其他消費(fèi)環(huán)節(jié)中也存在更多的類似的謊言,從而對整個國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境失去最基本的信任。
中國市場的產(chǎn)品質(zhì)量問題頻現(xiàn)并不是一個偶然現(xiàn)象,其中所包含的產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢體系的缺陷暴露無遺。就達(dá)芬奇家具的造假事件來說,根據(jù)規(guī)定,國家和地方都應(yīng)該對酒店家具產(chǎn)品進(jìn)行抽檢抽查。同時,市場經(jīng)濟(jì)有游戲規(guī)則,企業(yè)行為有法律邊界,政府設(shè)置質(zhì)檢、進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫、工商管理等種種監(jiān)管環(huán)節(jié),可謂法網(wǎng)恢恢,只要任何一個監(jiān)管環(huán)節(jié)嚴(yán)格履職,都將杜絕“達(dá)芬奇”們在國內(nèi)市場數(shù)年的橫行無阻。
縱觀國內(nèi)外的酒店家具市場競爭,僅僅依靠概念包裝忽略產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品是完全沒有持續(xù)生命力的。質(zhì)量管理大師朱蘭曾說:“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”。
作為酒店宴會家具生產(chǎn)和出口大國,酒店家具企業(yè)對內(nèi)面對“達(dá)芬奇”事件對整個行業(yè)帶來的負(fù)面影響,對外又面臨海外家具強(qiáng)勢品牌的虎視眈眈,在這樣的內(nèi)憂外患之中只有苦練內(nèi)功,提高行業(yè)自律,拿出真正高品質(zhì)的產(chǎn)品重建消費(fèi)者信任才是生存之道。